jueves, 29 de marzo de 2012

CÓMO CONSEGUIR QUE UN BLOG HABLE DE NOSOTROS

Pocas cosas hacen tanto daño a una marca como el comentario negativo de un bloguero de prestigio. Como contrapartida, recibir una crítica positiva puede significar una lluvia de pedidos de un producto. Pero ¿cuántos blogs ejercen realmente ese poder? Si tenemos en cuenta que en nuestro país existen más de un millón de blogs, se impone la labor de hacer una criba para saber exactamente a quién debemos dirigirnos. De entrada, podemos echar mano a Technorati, la herramienta más utilizada a nivel internacional para la valoración de blogs. El problema es que, según los expertos, no resulta del todo fiable en lo que se refiere al mercado español, por lo que proponen como alternativa Post Rank, para Google Reader, para medir la influencia real de un determinado blog en nuestro país.
Y ahora que ya sabemos con qué bloguero hablar, toca averiguar cómo dirigirnos a él. Según un reciente estudio llevado a cabo por Kanlli, los incentivos que reciben los blogueros por parte de las empresas para que hablen de sus productos varían en función del sector. Así, por ejemplo, mientras que el pago en dinero o en especie es lo más común en el caso de los blogs de viajes; la prueba de producto es lo que más se estila entre los blogs de tecnología (83,3%), motor (80%), gastronomía (67,7%) y moda y belleza (60,9%). Como dato curioso, si su empresa está dentro del sector gastronómico, tenemos buenas noticias, pues el estudio también asegura que un alto porcentaje de blogueros nunca han hablado negativamente de una marca alimentaria, justo lo contrario de lo que ocurre con los expertos en motor o tecnología, muy dados a establecer comparativas.

miércoles, 7 de marzo de 2012

¿POR QUÉ SE VAN LAS TIENDAS DE FACEBOOK?



El F-commerce o, lo que es lo mismo, el comercio electrónico en Facebook, ha pasado en tan solo unos meses de ser la gran revolución de ventas a convertirse en el fracaso más sonado de los últimos tiempos. Marcas pioneras como GAP o Gamestop, que se lanzaron a la aventura de abrir tiendas en la red social, han decidido cerrarlas ante la escasa respuesta recibida. Así pues, Amazon y PayPal, supuestamente amenazadas por esta incursión en su sector, ya pueden respirar tranquilas. Y quizás alguna más, ya que si los analistas se encuentran en lo cierto, la tendencia actual es que los usuarios cada vez presten menos atención a las marcas en esta plataforma y prefieran reservarla únicamente para sus relaciones personales. De hecho, a pesar de algunos éxitos históricos, los estudios más recientes concluyen que los foros y blogs son tres veces más influyentes que las redes sociales como Facebook o Twitter.
Lo cierto es que la sospecha estaba hace tiempo en el aire, pero ahora un estudio del instituto Ehrenberg-Bass nos ofrece las cifras exactas: la actividad de los fans en las redes sociales de las marcas no llega al 1% (y estamos hablando de firmas líderes en seguidores como Nike). Pero la estocada definitiva a Facebook se la ha dado el estudio E.Life, pues acaba de hacer público que en los últimos seis meses el número de usuarios que siguen a las marcas se ha reducido ¡a la mitad!